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Kundenberatungscenter

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Ihr persönlicher Draht zur Bank 1 Saar

Neben unserem Leistungsangebot in den Filialen stehen Ihnen über das Kundenberatungscenter viele Serviceleistungen auch telefonisch zur Verfügung.

Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte einfach unterwegs oder von zu Hause aus. Wir sind persönlich für Sie da und kümmern uns um Ihre Wünsche.

Privatkunden

0681 3004 - 0

Service für unsere Privatkunden

Mo - So 7:30 - 22:00 Uhr

Team Privatkunden

Businesskunden

0681 3004 - 1212

Service für unsere Geschäftskunden

Mo - Fr 8:00 - 18:00 Uhr

Team Businesskunden

P-Konto Hotline

0681 3004 - 8902

Service zum Pfändungsschutzkonto

Mo - Fr 8:00 - 16:30 Uhr

Team P-Konto Hotline

Wertpapiere

0681 3004 - 8700

Wertpapier- und Depot-Service

Mo - Fr 8:00 - 18:00 Uhr

Team Wertpapiere

Beratung

0681 3004 - 8712

Telefon- / Videoberatung

Mo-Fr 8:00 - 18:00 Uhr

Team Beratung

Ihr persönlicher Draht zur Bank 1 Saar

Haben Sie Fragen zu unseren Leistungen oder möchten Sie uns etwas mitteilen?

Wir freuen uns auf Sie: Rufen oder schreiben Sie uns an. Oder besuchen Sie uns vor Ort in einer unserer Filialen in allen saarländischen Landkreisen – bestimmt auch in Ihrer Nähe.

Leistungen

Service für unsere Privatkunden
    • Termin- und Informationsservice: Terminvereinbarung mit Berater, Rückrufservice und Chat, Ansprechpartner und Berater, Öffnungszeiten, Filialinformationen, aktuelle Konditionen, Bankprodukte und Produkte der Verbundpartner
    • Kontoservice: Auskünfte: Kontostand und Umsätze, Ausführung von Überweisungen (Inland), Daueraufträge, Lastschriftrückgabe, Bestellung von Bargeld und Reisegeld, Änderungen von persönlichen Daten (z. B. Adresse), Vollmacht erteilen/löschen, Einrichtung, Änderung, Kündigung von Mitgliedschaften, Bestellung von Bescheinigungen und Dokumenten
    • girocard und Kreditkarte: Bestellung, Sperrung, Kündigung, Änderung des Verfügungsrahmens, Zurücksetzung von PIN-Fehlversuchen, Einrichten von Sicherheitsverfahren für Kreditkarten
    • Pfändungsschutzkonto (P-Konto): Informationen zum P-Konto, Umstellung auf ein P-Konto, Einreichung von Bescheinigungen, Regulierung von Pfändungen
Service für unsere Geschäftskunden
    • Kontoeröffnung für Business-Kunden und eingetragene Vereine
    • Änderungen im Rahmen der Geschäftsbeziehung, wie z.B.  Vollmachtsänderungen und -löschungen
    • Support elektronischer Zahlungsverkehrsprogramme

     

Beratung via Telefon und Videochat
    • Konten und Karten (Privatkonten, Kreditkarte, girocard, Dispokredit, Geschäftsanteile)
    • Versicherung und Schützen (Elektronische Versicherungsbestätigung für Kfz, Einkommensabsicherung, Bestattungsvorsorge, Altersvorsorge, Todesfallabsicherung)
    • Finanzieren (easyCredit Sofortkredit und easyCredit Finanzieller Spielraum: Beratung, Abschluss und Auszahlung, Änderungen und Service, easyCredit Finanzreserve: Abruf, SanReMo-Kredit: Beratung und Abschluss (Sanieren, Renovieren, Modernisieren)
    • Bausparen (Zinssicherung und Vorsorge, staatliche Förderungen)
    • Geldanlage (Karlsruher-Versicherung, Union Investment: MeinInvest (Support) und VermögenPlus (Abschluss und Support), Tagesgeldkonten, Festgelder)
Online-Banking
    • Einrichtung, Änderung und Sperrung Online-Banking und elektronisches Postfach
    • Hilfe bei Erstanmeldung, Aktivierung/Entsperrung der TAN-Verfahren (Sm@rt-TAN und VR SecureGo Plus)
    • Änderung Online-Banking Limit
    • Betreuung von bankeigener Zahlungsverkehrssoftware
Wertpapier-Service
    • Kauf und Verkauf von Wertpapieren (beratungsfreie Ordererteilung)
    •  Zeichnung von Wertpapieren
    • Kursauskünfte
    • Bearbeitung von Kaufs- und Verkaufslimits
    • Auskünfte zu Bank- und Union-Depot
    • Support Online-Brokerage

Unsere Spezialisten-Teams

Team Privatkunden (Telefon: 0681 3004 - 0, Mo - So 7:30 - 22:00 Uhr)

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  • Medya Acar

  • Damaris Alongi

  • Anja Becker

  • Susanne Eichhorn

  • Ronja Frenzel

  • Sarah Henn

  • Iris Hohe

  • Manuela Kläser

  • Carmen Keßler

  • Alexandra Kloster

  • Selina Leiner

  • Maria Lesch

  • Max Neufang

  • Sonja Om

  • Sara Paulus

  • Susanne Rau

  • Paul Rosenthal

  • Michael Sammel

  • Michaela Scheer

  • Rita Schworm

  • Alina Sprunck

  • Elif Tasci

  • Tanja Weiland

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Team Businesskunden (Telefon: 0681 3004 - 1212, Mo - Fr 8:00 - 18:00 Uhr)

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  • Ruwen Flammann

  • Giuliana Guarragi

  • Lisa-Marie Hirchenhahn

  • Lena Holzhauser

  • Sabrina Köhler

  • Lisa Krause

  • Josefine Landmann

  • Ellen Marx

  • Sabine Meiers

  • Sven Meiser

  • Petra Meurer

  • Ebo Nelson Mgbemene

  • Nelli Wiens

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Team Online-Banking Privatkunden (Telefon: 0681 3004 - 1220, Mo - Fr 8:00 - 18:00 Uhr)

‹

  • Anja Becker

  • Ronja Frenzel

  • Iris Hohe

  • Carmen Keßler

  • Sonja Om

  • Susanne Rau

  • Michaela Scheer

  • Alina Sprunck

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Team Online-Banking Firmenkunden (Telefon: 0681 3004 - 4448, Mo - Fr 8:00 - 16:30 Uhr)

‹

  • Sven Huy

  • Laura Matheis

  • Katja Rink

  • Fabian Simon

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Team P-Konto Hotline (Telefon: 0681 3004 - 8902, Mo - Fr 8:00 - 16:30 Uhr)

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  • Alexandra Kloster

  • Paul Rosenthal

  • Tanja Weiland

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Team Wertpapiere (Telefon: 0681 3004 - 8700, Mo - Fr 8:00 - 18:00 Uhr)

‹

  • Damaris Alongi

  • Anja Becker

  • Ruwen Flammann

  • Sabrina Köhler

  • Lisa Krause

  • Josefine Landmann

  • Laura Matheis

  • Ebo Nelson Mgbemene

  • Manuel Palm

  • Fabian Simon

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Team Beratung (Telefon: 0681 3004 - 8712, Mo - Fr 8:00 - 18:00 Uhr)

Kundenberaterin

Natalie Breyer

Telefon: 0681 3004-8712
E-Mail: natalie.breyer@bank1saar.de

Termin vereinbaren

Kundenberaterin

Anke Deckarm

Telefon: 0681 3004-8712
E-Mail: anke.deckarm@bank1saar.de

Termin vereinbaren

Kundenberaterin

Vanessa Dunkel

Telefon: 0681 3004-8712
E-Mail: vanessa.dunkel@bank1saar.de

Termin vereinbaren

Kundenberaterin

Yvonne Flaccus

Telefon: 0681 3004-8712
E-Mail: yvonne.flaccus@bank1saar.de

Termin vereinbaren

Kundenberater

Steven Theis

Telefon: 0681 3004-8712
E-Mail: steven.theis@bank1saar.de

Termin vereinbaren

Leitung Kundenberatungscenter

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  • Stefan Mörsdorf

    Abteilungsleitung

    Telefon: 0681 3004-7460
    E-Mail: stefan.moersdorf@bank1saar.de

  • Julia Petry

    Gruppenleitung Inbound "Privat"

    Telefon: 0681 3004-7462
    E-Mail: julia.petry@bank1saar.de

  • Manuel Palm

    Gruppenleitung Inbound "Business"

    Telefon: 0681 3004-7461
    E-Mail: manuel.palm@bank1saar.de

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