Zum August 2020 tritt eine neue Ausbildungsordnung und ein neuer Ausbildungsplan für die Ausbildung für Bankkaufleute in Kraft. Diese regelt, welche Inhalte die Bankmitarbeiter der Zukunft für eine zeitgemäße Betreuung von Kundenanfragen lernen. Auszugsweise geht es u.a. um folgende Kenntnisse und Fähigkeiten:
Kunden gewinnen und Kundenbeziehungen intensivieren
Vermögen bilden mit Wertpapieren
Kunden ganzheitlich beraten
Zu Vorsorge und Absicherung informieren
Baufinanzierungen vorbereiten
An gewerblichen Finanzierungen mitwirken
Serviceleistungen anbieten
Liquidität sicherstellen
Konsumentenkredite anbieten und Abschlüsse vorbereiten
Vermögen bilden mit Sparformen
Instrumente der kaufmännischen Steuerung und Kontrolle nutzen
Projektorientiert arbeiten
Jasmine Hoffsteter, die Ausbildungsleiterin bei der Bank 1 Saar, freut sich über die neue Ausbildungsordnung. „Das wurde höchste Zeit“, weiß sie. „Die letzte Aktualisierung liegt schon ein paar Jahre zurück und nun haben wir im Bankensektor endlich ein frisches, gemeinsames, einheitliches Leitbild.“