Smart-TAN entsperren

Wurde Ihr Smart-TAN Zugang gesperrt?

Die Entsperrung des TAN-Verfahrens kann in diesem Fall nur durch die Bank erfolgen. Bitte senden Sie uns dazu das unten stehende Formular ausgefüllt zu. Nach der Entsperrung werden Sie per E-Mail darüber informiert.

Hinweis:
Zur Entsperrung benötigen wir u.a. den sog. ATC (Application Transaction Counter) Ihrer girocard (Debitkarte), den Sie bitte wie folgt ermitteln:

Vorgehen bei Smart-TAN

  1. Stecken Sie Ihre Chipkarte in den TAN-Generator und drücken Sie 'TAN' bzw. 'T'.
  2. Geben Sie den Startcode '08' ein und drücken Sie 'OK'.
  3. Im Display wird Ihnen neben der TAN auch der Wert des ATC-Zählers angezeigt, den Sie bitte in dem unten stehenden Feld 'ATC' eingeben.

Vorgehen bei Smart-TAN photo

  1. Stecken Sie Ihre Chipkarte in den TAN-Generator und drücken die Taste 'Menü'.
  2. Wählen Sie Punkt 4 'ATC Anzeige' und danach 'Manuell', wobei der Start-Code '08' lautet.
  3. Im Display wird Ihnen neben der TAN auch der Wert des ATC-Zählers angezeigt, den Sie bitte in dem unten stehenden Feld 'ATC' eingeben.

Verständlich erklärt: Smart-TAN-Verfahren entsperren

  1. Smart-TAN entsperren
  2. Zusammenfassung
Smart-TAN entsperren

Bitte überprüfen Sie die markierten Eingabefelder.

Persönliche Angaben:

Die vorstehend erhobenen personenbezogenen Daten werden nur für diese Korrespondenz mit Ihnen und zu dem Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten jeweils im Rahmen dieser Kommunikation überlassen haben - zum Beispiel zur Bearbeitung Ihrer Anfragen einschließlich etwaiger Anschlussfragen oder um auf Ihren Wunsch mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Grundlage dieser Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO, soweit Sie diese personenbezogenen Daten zwecks Anbahnung eines Vertragsverhältnisses mit uns eingeben oder ein Vertragsverhältnis mit der Bank 1 Saar eG bereits besteht. Nur in diesem Fall ist die Eingabe von personenbezogenen Daten erforderlich im Sinne von Art. 13 Abs. 2 e) DSGVO. Andernfalls erfolgt diese Speicherung und Verwendung aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse die sorgfältige Bearbeitung Ihres Anliegens ist. Wir löschen Ihre diesbezüglichen Daten, wenn der Zweck, zu dem Sie uns Ihre Daten mitgeteilt haben, erfüllt oder erledigt ist und wir nicht aus gesetzlichen Gründen zur weiteren Speicherung berechtigt oder verpflichtet sind. Bitte beachten Sie auch unseren Datenschutzhinweis.