Elektronisches Postfach

• Sicherheit
  Die gesamte Kommunikation mit Ihrer Bank findet im sicheren Online-Banking statt - alles an einem Ort.
• Mobilität
  Von unterwegs haben Sie jederzeit Zugriff auf alle Dokumente und Nachrichten - immer und überall.
• Elektronischer Kontoauszug
  Der perfekte Ersatz für den Weg zum Kontoauszugsdrucker: Der elektronische Kontoauszug.
• Alle Dokumente an einem Ort
  Sie erhalten alle Mitteilungen, Neuerungen u.v.m. zentral ins ePostfach.
• Persönliche und sichere Kommunikation mit Ihrem Berater
  Im Online-Banking sowie in der VR-BankingApp können Sie Ihrem Berater übers ePostfach eine Nachricht schicken bzw. Nachrichten von Ihrem Berater empfangen. Sensible Daten und angehängte Dokumente bleiben im sicheren Online-Banking und vor Dritten geschützt. So können Sie jederzeit sicher sein, dass ausschließlich Ihre Bank mit Ihnen kommuniziert.
• Benachrichtigungen
  Lassen Sie sich über neue Dokumente bequem per E-Mail oder SMS benachrichtigen.
  

• Aktivierung und Nutzung des ePostfachs ist kostenlos.
• Die Dokumente bleiben 10 Jahre lang gespeichert und sind jederzeit abrufbar.
• Kontoauszüge, Kreditkartenabrechnungen und Wertpapierordermitteilungen erhalten Sie direkt online ins Postfach.
• Kommunizieren Sie sicher und direkt über das ePostfach mit Ihrem Berater.
• Entlastung Ihres Briefkastens: Sie erhalten Briefe von uns ab sofort über das ePostfach.
• Lassen Sie sich automatisch und kostenlos per E-Mail über neue Dokumente benachrichtigen.
  

Für alle Online-Banking-Nutzer ist der elektronische Kontoauszug die clevere Alternative zum Papierauszug. Sie können ihn direkt am PC herunterladen - ganz einfach und jederzeit verfügbar. Und ganz wichtig - es entstehen Ihnen dabei keine Kosten.

Mit dem elektronischen Kontoauszug bieten wir Ihnen einen vollständigen Ersatz zum gedruckten Auszug für Ihre privaten Giro-, Spar- und Darlehenskonten an. Die Freischaltung für den elektronischen Kontoauszug können Sie ganz einfach im Online-Banking veranlassen.

Sie können Ihre Umsatzaufstellung für Ihre Kreditkarte von VISA oder Mastercard auch online abrufen. Die elektronische Kreditkarten-Umsatzaufstellung finden Sie monatlich im ePostfach.

Ihre Wertpapierordermitteilungen können Sie bequem über das ePostfach abrufen. Diese wird am nächsten Arbeitstag nach der Ausführung/Auftragserfassung einer Order bereitgestellt.

Im ePostfach finden Sie außerdem Auftragsbestätigungen, Auftragsvormerkungen, Auftragsänderungen, Auftragsstreichungen, Auftragslöschungen, Ausführungsanzeigen, Wertpapierabrechnungen und Geschäftsstornierungen.

Der jährliche Depotjahresauszug sowie Informationen über Dividenden und fällige Wertpapiere werden Ihnen weiterhin postalisch zugestellt.

Über das ePostfach kommunizieren Sie über einen gesicherten Weg mit Ihrem persönlichen Berater. Tauschen Sie einfach und sicher Informationen und Daten aus.

Sie finden die Funktion nach dem Login:

• Im Online-Banking über den Reiter Postfach > Mitteilung schreiben oder
  
• In der VR-BankingApp über das Stiftsymbol im Postfach

• Melden Sie sich mit Ihren persönlichen Zugangsdaten im Online-Banking an.
• Wählen Sie den Menüpunkt "Postfach", und anschließend den Unterpunkt "Verwaltung".
• Wählen Sie die Aktion "Anmelden" für diejenige Person, für die Sie die Nutzung des Postfachs vereinbaren möchten. Es werden Ihnen die Kontoarten angezeigt, für die Sie digitale Kontoauszüge erhalten.
• Bestätigen Sie die Aktivierung per TAN.

Anschließend erhalten Sie alle Dokumente Ihrer bestehenden und künftigen Konten, Depots, Kreditkarten und Verträge ins ePostfach im Online-Banking.