Elektronisches Postfach

Der zentrale Ort für die sichere Kommunikation mit Ihrer Bank

Das elektronische Postfach (kurz: ePostfach) ist der zentrale Ort für Ihre sichere und unkomplizierte Kommunikation mit der Bank 1 Saar eG. Egal ob Kontoauszüge, Kreditkartenabrechnungen oder Nachrichten/Mitteilungen Ihres Beraters, Zuhause oder unterwegs - alles befindet sich an einer zentralen Stelle. Sämtliche Dokumente und Nachrichten/Mitteilungen sind jederzeit für Sie verfügbar - im Online-Banking und in der VR-BankingApp. Nutzen Sie das ePostfach für den schnellen und sicheren Informations- und Datenaustausch mit Ihrem Berater. Der Benachrichtigungsservice hält Sie immer über den Eingang neuer Dokumente auf dem Laufenden.

Was bietet das ePostfach?

  • Sicherheit
    Die gesamte Kommunikation mit Ihrer Bank findet im sicheren Online-Banking statt - alles an einem Ort.
  • Mobilität
    Von unterwegs haben Sie jederzeit Zugriff auf alle Dokumente und Nachrichten - immer und überall.
  • Elektronischer Kontoauszug
    Der perfekte Ersatz für den Weg zum Kontoauszugsdrucker: Der elektronische Kontoauszug.
  • Alle Dokumente an einem Ort
    Sie erhalten alle Mitteilungen, Neuerungen u.v.m. zentral ins ePostfach.
  • Persönliche und sichere Kommunikation mit Ihrem Berater
    Im Online-Banking sowie in der VR-BankingApp können Sie Ihrem Berater übers ePostfach eine Nachricht schicken bzw. Nachrichten von Ihrem Berater empfangen. Sensible Daten und angehängte Dokumente bleiben im sicheren Online-Banking und vor Dritten geschützt. So können Sie jederzeit sicher sein, dass ausschließlich Ihre Bank mit Ihnen kommuniziert.
  • Benachrichtigungen
    Lassen Sie sich über neue Dokumente bequem per E-Mail oder SMS benachrichtigen.

Ihr Nutzen

  • Aktivierung und Nutzung des ePostfachs ist kostenlos.
  • Die Dokumente bleiben 10 Jahre lang gespeichert und sind jederzeit abrufbar.
  • Kontoauszüge, Kreditkartenabrechnungen und Wertpapierordermitteilungen erhalten Sie direkt online ins Postfach.
  • Kommunizieren Sie sicher und direkt über das ePostfach mit Ihrem Berater.
  • Entlastung Ihres Briefkastens: Sie erhalten Briefe von uns ab sofort über das ePostfach.
  • Lassen Sie sich automatisch und kostenlos per E-Mail über neue Dokumente benachrichtigen.

Elektronische Dokumente

Kontoauszug: Vollständiger Ersatz zum Papierauszug

Für alle Online-Banking-Nutzer ist der elektronische Kontoauszug die clevere Alternative zum Papierauszug. Sie können ihn direkt am PC herunterladen - ganz einfach und jederzeit verfügbar. Und ganz wichtig - es entstehen Ihnen dabei keine Kosten.

Mit dem elektronischen Kontoauszug bieten wir Ihnen einen vollständigen Ersatz zum gedruckten Auszug für Ihre privaten Giro-, Spar- und Darlehenskonten an. Die Freischaltung für den elektronischen Kontoauszug können Sie ganz einfach im Online-Banking veranlassen.

Elektronische Kreditkarten-Umsatzaufstellung

Sie können Ihre Umsatzaufstellung für Ihre Kreditkarte von VISA oder Mastercard auch online abrufen. Die elektronische Kreditkarten-Umsatzaufstellung finden Sie monatlich im ePostfach.

Elektronische Wertpapierordermitteilungen

Ihre Wertpapierordermitteilungen können Sie bequem über das ePostfach abrufen. Diese wird am nächsten Arbeitstag nach der Ausführung/Auftragserfassung einer Order bereitgestellt.

Im ePostfach finden Sie außerdem Auftragsbestätigungen, Auftragsvormerkungen, Auftragsänderungen, Auftragsstreichungen, Auftragslöschungen, Ausführungsanzeigen, Wertpapierabrechnungen und Geschäftsstornierungen.

Der jährliche Depotjahresauszug sowie Informationen über Dividenden und fällige Wertpapiere werden Ihnen weiterhin postalisch zugestellt.

Sicherer Austausch von Informationen und Dokumenten

Über das ePostfach kommunizieren Sie über einen gesicherten Weg mit Ihrem persönlichen Berater. Tauschen Sie einfach und sicher Informationen und Daten aus.

Sie finden die Funktion nach dem Login:

  • Im Online-Banking über den Reiter Postfach > Mitteilung schreiben oder
  • In der VR-BankingApp über das Stiftsymbol im Postfach

Anmeldung zu Ihrem elektronischen Kontoauszug

So funktioniert‘s

  • Melden Sie sich mit Ihren persönlichen Zugangsdaten im Online-Banking an.
  • Wählen Sie den Menüpunkt "Postfach", und anschließend den Unterpunkt "Verwaltung".
  • Wählen Sie die Aktion "Anmelden" für diejenige Person, für die Sie die Nutzung des Postfachs vereinbaren möchten. Es werden Ihnen die Kontoarten angezeigt, für die Sie digitale Kontoauszüge erhalten.
  • Bestätigen Sie die Aktivierung per TAN.

Anschließend erhalten Sie alle Dokumente Ihrer bestehenden und künftigen Konten, Depots, Kreditkarten und Verträge ins ePostfach im Online-Banking.

Benachrichtigungsservice

Automatisch informiert über Kontostand, Umsätze und Nachrichten im Postfach

Mit dem Service für Benachrichtigungen aus dem Online-Banking können Sie sich gezielt über Vorgänge informieren lassen. Benachrichtigungen über Ihren Kontostand und Ihre Umsätze erhalten Sie per SMS. Über neue Nachrichten im Postfach Ihres Online-Bankings werden Sie per E-Mail oder SMS informiert. Schalten Sie jetzt den Benachrichtigungsservice im Online-Banking frei.