Kundenberatungscenter

Ihr persönlicher Draht zur Bank 1 Saar

Neben unserem Leistungsangebot in den Filialen stehen Ihnen über das Kundenberatungscenter viele Serviceleistungen auch telefonisch zur Verfügung. Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte einfach unterwegs oder von zu Hause aus. Wir sind persönlich für Sie da und kümmern uns um Ihre Wünsche.

Unsere Leistungen

Privatkunden: 0681 3004-0

Support Online-Banking: 0681 3004-1220

 

Termin - und Informationsservice

  • Terminvereinbarung mit Berater, Rückrufservice und Chat, Ansprechpartner und Berater
  • Öffnungszeiten, Filialinformationen
  • aktuelle Konditionen, Bankprodukte und Produkte der Verbundpartner

Online-Banking Support

  • Einrichtung, Änderung und Sperrung Online-Banking und elektronisches Postfach
  • Hilfe bei der Erstanmeldung, Aktivierung/ Entsperrung der TAN-Verfahren (Smart-TAN & VR-SecureGo Plus), Änderung Online-Banking Limit
  • Betreuung von bankeigener Zahlungsverkehrssoftware

 

Kontoservice

  • Auskünfte (Kontostand, Umsätze)
  • Ausführung von Überweisungen (Inland), Daueraufträge, Lastschriftrückgabe
  • Bestellung von Bargeld und Reisegeld
  • Änderung von persönlichen Daten (z.B. Adresse), Vollmacht erteilen / löschen
  • Einrichtung/ Änderung/ Kündigung von Mitgliedschaften
  • Bestellung von Bescheinigungen und Dokumenten

Girocard und Kreditkarte

  • Bestellung/ Sperrung/ Kündigung, Änderung vom Verfügungsrahmen, Zurücksetzung von PIN-Fehlversuchen
  • Einrichtung von Sicherheitsverfahren für Kreditkarten

Businesskunden: 0681 3004-1212

Support von elektronischen Zahlungsverkehrsprogrammen: 0681 3004-4448

  • Kontoeröffnung für Business-Kunden und eingetragene Vereine
  • Änderungen im Rahmen der Geschäftsbeziehung wie z.B. Vollmachtsänderungen und -löschungen
  • Zahlungsverkehrsberatung
  • Kredite und Finanzierungen
  • Kontokorrent- und Betriebsmittelkredite
  • Investitionskredite
  • Mietkauf/Leasing
  • Sicherheit für Unternehmen und Beschäftigte
  • Betriebliche Versicherung
  • Betriebshaftpflicht
  • Sachversicherungen
  • Betriebsunterbrechung
  • Cyber-/Internetabsicherung
  • Betriebliche Vorsorge
  • Betriebliche Altersvorsorge für Inhaber
  • Betriebliche Altersvorsorge für Mitarbeiter
  • Betriebliche Krankenversicherung für Mitarbeiter

Wertpapier-Service: 0681 3004-8700

  • Kauf und Verkauf von Wertpapieren (beratungsfreie Ordererteilung)
  • Zeichnung von Wertpapieren
  • Bearbeitung von Kauf- und Verkaufslimits
  • Kursauskünfte
  • Auskünfte zum Bank- und Union-Depot
  • Support Online Brokerage

Beratung via Telefon und Videochat: 0681 3004-8712

Konten und Karten

  • Privatkonten, Kreditkarte, Girocard, Dispokredit, Geschäftsanteile

Versicherung und Schützen

  • Elektronische Versicherungsbestätigung für KFZ
  • Einkommensabsicherung, Bestattungsvorsorge, Altersvorsorge, Todesfallabsicherung

 

Finanzieren

  • easyCredit: Beratung und Abschluss, Änderungen und Service
  • easyCredit Finanzreserve: – Beratung, Abschluss oder Abruf einer bestehenden Finanzreserve
  • SanReMo-Kredit: Beratung und Abschluss  (Sanieren, Renovieren, Modernisieren)

Bausparen

  • Zinssicherung und Vorsorge
  • staatliche Förderungen

Geldanlage

  • MeinInvest: Abschluss und Support (Union-Investment)
  • Tagesgeldkonten
  • Festgeld

 

So erreichen Sie uns

Privatkunden

Service-Hotline für unsere Privatkunden

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Businesskunden

Service-Hotline für unsere Geschäftskunden

Service für unsere Geschäftskunden

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Online-Banking

Support für Online-Banking, Brokerage und Banking-Software

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Wertpapiere

Wertpapier- und Depot-Hotline

Wertpapier- und Depot-Service

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Beratung

einfach und bequem- egal wo Sie gerade sind

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Unsere Leitung

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